Mentions légales

Condition générales de vente

Identification de l’entreprise

Winepépites
Statut : SAS
Siège social : 25E Rue Camille Montoya, 33290 Parempuyre
Email : contact@winepepites.fr
SIRET : 912 892 544 00012
Responsable de la publication : Nicolas Le Dily

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de vins proposées par Winepépites, à ses clients particuliers via son site internet www.winepepites.fr.

Fonctionnement de la vente

3.1 Soirées de dégustation

Les soirées trimestrielles permettent de découvrir et déguster les vins proposés à la vente.

Inscription à la soirée via le site internet. Le règlement de la participation se fait par carte bancaire ou virement.
Commande post-dégustation : les vins dégustés lors de l’événement sont ensuite mis en ligne sur le site et accessibles à tous (participants ou non).

3.2 Vente en ligne

Les clients peuvent acheter les vins référencés sur le site à tout moment. Certaines références seront proposées de manière permanente, d’autres via des offres flash limitées dans le temps et en quantité.

3.3 Box d’abonnement

Le client peut souscrire à une formule d’abonnement avec engagement, facturation et prélèvement automatique.
La fréquence des envois est définie selon la formule choisie (par exemple : trimestrielle).
Chaque box contient une sélection exclusive de vins soigneusement choisis par l’équipe Winepépites

Modalités de commande

Les commandes se font exclusivement en ligne. Winepépites confirme la commande par email. La commande est considérée comme ferme à réception du paiement.

Prix et modalités de paiement

Tous les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Aucun paiement par chèque ou espèce ne sera accepté.

Livraison

6.1 Modalités

Le client peut choisir parmi trois modes de retrait/livraison :

Livraison via transporteur (adresse indiquée lors de la commande). Ce service est payant et les frais de livraison sont à la charge du client.
Retrait à l’adresse 25E Rue Camille Montoya, 33290 Parempuyre (sur RDV)
Remise en main propre (si convenu avec l’équipe Winepépites)

6.2 Délais

Les délais de livraison sont de 3 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Winepépites ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits périssables (comme le vin) ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Toutefois, en cas d’erreur manifeste ou de casse lors du transport, Winepépites s’engage à proposer un échange ou un remboursement selon le cas.

Réclamations

Les réclamations doivent être adressées par email à : contact@winepepites.fr dans un délai de 48h après réception de la commande, avec photos à l’appui si nécessaire.

Responsabilité

Winepépites ne saurait être tenu responsable d’un usage non conforme des produits, ou en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.).

Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client peut exercer son droit d’accès et de rectification à l’adresse mail contact@winepepites.fr

Loi applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Winepépites.

Éditeur du site

Le site www.winepepites.fr est édité par :
Winepépites
Forme juridique : SAS
Capital social : 400€
Siège social : 25E Rue Camille Montoya, 33290 Parempuyre
SIRET : 912 892 544 00012
RCS : 912 892 544 R.C.S. Bordeaux
Responsable de la publication : Nicolas Le Dily
Email de contact : contact@winepepites.fr
Téléphone : 06 62 22 84 81

Hébergement du site

Le site est hébergé par : OVH
Adresse :
Téléphone :

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.winepepites.fr (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Winepépites ou de ses partenaires, sauf mention contraire.
Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Données personnelles

Winepépites collecte et traite certaines données personnelles uniquement dans le cadre de son activité commerciale et de la gestion du site www.winepepites.fr.

Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

Traiter les commandes et livraisons
Gérer les inscriptions aux soirées de dégustation
Gérer les abonnements aux box
Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
Assurer un suivi commercial personnalisé
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

Données collectées

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes, préférences d’achat, données de navigation (voir section cookies).

Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, sauf si une durée plus longue est imposée par la loi (ex : facturation = 10 ans).

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Ces droits peuvent être exercés en envoyant un mail à : contact@winepepites.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.

Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du service :

Hébergeur du site
Plateformes de paiement
Transporteurs pour la livraison

Tous ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Cookies

Lors de votre navigation sur le site www.winepepites.fr, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, etc.).

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de la visite du site. Il ne permet pas de vous identifier directement, mais enregistre des informations relatives à votre navigation.

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Responsabilité

Winepépites met tout en œuvre pour fournir des informations fiables, mais ne saurait être tenue responsable des erreurs, omissions ou indisponibilités du site.
L’utilisation du site se fait sous la seule responsabilité de l’utilisateur.